Vokasi Salon dan Spa UNY: Inovasi Pendidikan dan Usaha di Dunia Kecantikan

Latar Belakang dan Inisiasi Usaha

Universitas Negeri Yogyakarta (UNY) melalui Program Studi D-IV Tata Rias, Fakultas Vokasi (FV) meluncurkan unit usaha bernama Vokasi Salon dan Spa yang berlokasi di Plaza UNY Wates, Kulon Progo. Peluncuran usaha ini bermula dari inisiasi dekan Fakultas Vokasi, Prof Komarudin, di tahun 2021 dengan nama Galeri Mahasiswa (GARIMA) yang disahkan pada tahun 2023. Nama GARIMA berganti seiring dengan perubahan fungsi salon, yang semula digunakan hanya untuk Teaching Factory (TEFA) mahasiswa, kemudian diarahkan menjadi usaha profit yang menghasilkan income generating bagi universitas.

Penawaran dan Keunggulan

Harga perawatan yang ditawarkan terbilang cukup kompetitif jika dibandingkan dengan salon biasa pada umumnya. Strategi penetapan harga tinggi merupakan salah satu upaya untuk mensortir customer dengan target utama masyarakat ekonomi kelas menengah ke atas. Salon mematok harga yang sepadan dengan kualitas, mengingat pelayanan yang diberikan dikerjakan dengan totalitas dan didukung fasilitas yang memadai.

Pengelola salon sekaligus ketua departemen, Christine Ulina Tarigan mengatakan, terdapat beragam perawatan di Vokasi Salon dan Spa yang diperuntukkan mulai dari kepala hingga kaki. Ada sekitar empat puluh jenis pelayanan, di antaranya nailcare, massage, hingga creambath dengan teknologi ozon yang hanya bisa ditemukan di salon ini. Inovasi teknologi ozon dipilih berdasarkan hasil penelitian yang menyatakan bahwa nano partikel dari teknologi ozon dapat menyerap lebih dalam ke batang dan akar rambut, sehingga memberikan hasil perawatan yang lebih maksimal dan memuaskan konsumen.

Vokasi Salon dan Spa sebagai Wadah Pengembangan Mahasiswa

Pelayanan perawatan dilakukan oleh mahasiswa yang bertugas (student employement) sebagai bentuk praktik lapangan untuk konversi mata kuliah maupun kegiatan KKN. Mahasiswa yang melakukan praktik adalah mahasiswa yang telah melakukan uji kompetensi, selain sebagai sertifikasi, uji kompetensi juga merupakan bentuk tuntutan dari fakultas. Mahasiswa lulusan Fakultas Vokasi harus memiliki kompetensi yang terstandarisasi untuk masuk dan menghadapi dunia kerja yang sesuai.

Selaras dengan prinsip Fakultas Vokasi UNY, yakni building career, shaping future. Mahasiswa diharapkan mampu memaksimalkan pembelajaran dan praktik saat menempuh studinya di Fakultas Vokasi. Hal ini merupakan suatu upaya untuk membangun dan mempersiapkan karirnya di masa depan, baik sebagai pekerja, owner, maupun praktisi.

Kontribusi terhadap Income Generating UNY

Selain sebagai usaha yang menghasilkan income generating, kehadiran Vokasi Salon dan Spa tentunya memiliki peran besar dalam mencetak lulusan yang siap dan berpengalaman dalam dunia kerja. Tidak hanya sebagai mahasiswa yang memiliki gelar di belakang nama, tetapi juga seseorang yang memiliki kesiapan mental, keterampilan, dan pengalaman dalam menghadapi customer serta permasalahan-permasalahan yang turut ada dalam sebuah usaha. Kriteria dan spesifikasi pegawai salon, baik dari luar maupun mahasiswa yang telah disebutkan di atas merupakan upaya untuk menjaga pelayanan yang memuaskan bagi customer. Pelayanan dengan kualitas yang bagus dan totalitas memberikan kesan yang baik bagi customer. Pelanggan dapat membagikan pengalaman baiknya mulut ke mulut, sehingga mampu menarik customer lain dan secara kontinu berdampak untuk datang ke salon kembali.

Menariknya, Vokasi Salon dan Spa tidak pernah tutup sejak awal beroperasi, bahkan di hari-hari libur nasional. Christine mengungkapkan, sebagai pemilik usaha, kita perlu siap sedia untuk melayani customer di waktu-waktu yang mereka butuhkan, seperti pada hari natal dan lebaran. Pada hari-hari tersebut, customer justru merasa perlu untuk melakukan perawatan agar dapat tampil cantik dan rapi di hari istimewa.

Dengan terlaksananya sistem pelayanan yang memudahkan pelanggan ini, tentunya pihak salon harus menanggapi permasalahan yang muncul berkaitan dengan jadwal pegawai di saat libur nasional jangka panjang ataupun libur semester. Ketika jadwal pegawai tidak sinkron dengan kegiatannya sebagai seorang mahasiswa, maka, pengelola salon harus mencari pengganti yang kompeten untuk melakukan pelayanan di salon saat kekosongan pegawai.

Pertumbuhan dan Manfaat Ekonomi

Perkembangan vokasi salon terbilang sangat progresif, dilihat dari income generating-nya yang mencapai dua kali lipat dibanding tahun awal didirikan. Hasil dari income generating ini tidak hanya digunakan untuk Vokasi Salon dan Spa atau Fakultas Vokasi saja, melainkan dihimpun untuk dikelola kembali menjadi dana operasional, dana pengadaan, hingga pemberian upah bagi non PNS, non karyawan tetap, hingga student employement yang bertugas.

Tantangan dan Strategi Solusi

Pada awal pendiriannya, Vokasi Salon dan Spa menghadapi beberapa tantangan, antara lain yakni letak lokasinya yang jauh dari kota, sehingga memungkinkan antusiasme masyarakat tidak seramai jika terletak di pusat kota. Selanjutnya, keberadaan kompetitor yang lebih dulu beroperasi, hingga strategi pemasaran yang cukup sulit dijangkau informasinya.  Berada di lantai atas Plaza UNY Wates yang jarang dilihat oleh masyarakat, membuat banyak masyarakat tidak mengetahui bahwa terdapat salon yang terbuka untuk umum. Selain itu, Masyarakat juga banyak berasumsi bahwa salon tersebut hanya salon internal yang digunakan untuk mahasiswa praktik.

Jalan keluar yang dipilih pengelola salon yakni menggunakan jasa promotor pada akun media sosial daerah, menempatkan banner setinggi plaza di bagian depan Plaza UNY Wates, serta lebih getol memproduksi konten pada akun instagram Vokasi Salon dan Spa.

Harapan dan Proyeksi Ke Depan

Christine berharap, ke depannya Vokasi Salon dan Spa dapat memiliki tempat pelatihan. Rencana langkah awal yang diambilnya yakni menjalin kerja sama dengan pihak eksternal seperti hotel untuk pengadaan beauty class untuk menarik massa, yakni para beauty enthusiast. Selain itu, vokasi salon juga berharap dapat melebarkan sayapnya pada pelayanan dengan target lain, seperti barbershop. Dengan membuka barbershop, akan ada peningkatan pada income generating dan perluasan konsumen, namun dengan daftar pelayanan yang tidak jauh beda dari salon sebelumnya.

Kesimpulan

Segala usaha yang dikerahkan dalam mewujudkan, mengelola, dan menghadapi tantangan pelaksanaan Vokasi Salon dan Spa, menunjukkan bahwa UNY dengan siap menyediakan wadah untuk belajar dan meneliti bagi mahasiswanya. Dengan begitu, nantinya mahasiswa yang lulus dapat siap sedia untuk terjun ke dalam masyarakat ataupun dunia kerja. Selain itu, diharapkan mahasiswa juga menjadi agen yang mampu menjawab permasalahan di sekitarnya sesuai dengan kompetensi yang dimiliki.